​プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社MET’S（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安全に取り扱うことを企業としての責務と認識しております。
当社では、カーライフに関わる総合サービス（自動車販売・買取・整備・鈑金塗装・カスタム・セキュリティ・コーティング等）を提供する中で、以下の方針に基づき、個人情報の保護・管理を徹底してまいります。

1. 個人情報の取得について
当社は、サービス提供に必要な範囲で、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報等）を、適法かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 各種サービスの提供および関連業務の実施

• 見積り・予約・納車・点検等に関する連絡

• メンテナンス案内やアフターサービス対応

• 保険・保証・修理対応など業務上の必要処理

• キャンペーン・サービスに関するお知らせ

• お問い合わせ・ご相談への対応

• 法令等に基づく正当な利用目的

3. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等の防止のため、社内管理体制を整備し、従業員教育を含めた適切な安全管理措置を講じます。

4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人命・財産の保護が必要な場合

• 公衆衛生向上や児童健全育成のため必要な場合

• 国や地方公共団体などの要請による場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人より、自己の個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、適切な本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

6. 法令遵守とポリシーの見直し
当社は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

7. Cookie（クッキー）ポリシーについて
当社のウェブサイトでは、利便性向上・利用状況の把握・サービス改善のためにCookieを使用しております。
利用目的：

• ユーザー体験向上（入力補助・設定保持など）

• サイトアクセス解析（Google Analytics利用）

※Cookieによる情報には個人を特定できる情報は含まれません。
Cookieの無効化：
お客様のブラウザ設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
Google Analyticsの使用について：
当社ではGoogle社が提供するGoogle Analyticsを使用しています。詳細は下記をご参照ください：
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=ja

8. SNS利用ポリシー
当社が運営するSNS（Instagram・LINE公式アカウント等）では、以下の方針のもとお客様とのコミュニケーションを行います。

• SNS上で取得したお客様情報（DM・コメント等）は、サービス提供や対応目的の範囲内で使用いたします。

• 個人情報や特定車両に関する内容を公開する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行います。

• SNS上での不適切な投稿（誹謗中傷・プライバシー侵害等）は削除対応させていただく場合があります。

9. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用いただくようお願いいたします。
当社では、未成年者の個人情報についても成人と同様に厳重に管理し、適正に取り扱います。

10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。


株式会社MET’S
​（MET'S IMPROVE）
〒370-0072 群馬県高崎市大八木町1107-2
TEL｜027-386-4930
MAIL｜info@mets-improve.com
営業時間｜9:30〜18:30
定休日｜毎週月曜・第2／第4日曜
WEB｜https://www.mets-improve.com